导购口语:

Go straight on, then make a left turn, you'll find the toilet.
请笔直走，再向左转，你会找到洗手间的。
The Information Desk is on the first floor / ground floor.
总服务台在一楼。
You can take the escalator up to the 5th floor.
你可以乘坐电梯到五楼。

语句解析:

Go straight on笔直往前走；make a left turn = turn to the left向左拐弯。在英式英语里ground floor是指紧贴地面的那个楼层。它上面的一层叫做first floor。在美式英语中，first floor是指紧贴地面的楼层，它上面的一层是second floor。

情景再现:

You will not miss it.
你不会错过的。
It's on you right hand side.
在你的右手边。
Please go downstairs / upstairs.
请上（下）楼。