咖啡连锁店星巴克制定新规定。星巴克CEO霍华德·舒尔茨宣布,在美国无需消费就能进店入座。这意味着大家可以自由入座或使用其洗手间。舒尔茨要求每个员工将所有进店人员都当做店内的客户一样对待。他说道:“任何人只要进入到我们区域内,包括天台、咖啡厅和洗手间,不论他们有没有消费,都被当作是我们的客户。”这意味着人们可以去星巴克休息、放松和蹭网。这条新规定将适用于美国的八千多家星巴克店面。
新规定同样还将为店面经理和咖啡师的工作提供便利。近日发生了一些引人关注的事件,这些事件中,店面经理要求真实客户离开星巴克或不让他们使用店内的洗手间。4月12日,两名黑人男士在一家费城星巴克被捕并被戴上手铐押送出咖啡店,只因他们想要等朋友来了再点单。一周后,另一名黑人被告知不得使用这里的洗手间,因为他没有消费。他在网上上传了在同一家咖啡厅内,一名同样没有消费的白人男士使用店内洗手间的视频。舒尔茨表示他不希望星巴克成为一家公共洗手间,但是制定该新规定是“正确的”。











